Retourneren

Artikelen die verkeerd besteld zijn moeten binnen 14 dagen in originele, onbeschadigde en gesloten verpakking aan de distributeur geretourneerd worden. U kunt een retrouraanvraag indienen aan de hand van het contactformulier ovv ordernummer en besteldatum.

Aan de hand van een door u gemelde retour aanvraag zal bij de distributeur een retournummer worden aangevraagd (RMA nummer). Uitsluitend met dit RMA nummer en dus na akkoord van de distributeur kunnen de goederen retour worden gestuurd naar het door Ziffo opgegeven adres. Na ontvangst en controle van de goederen ontvangt Ziffo van de distributeur bericht of aan de retourvoorwaarden is voldaan. Na akkoord wordt het desbetreffende bedrag (indien de goederen reeds zijn voldaan) binnen 30 werkdagen aan u overgemaakt. Speciaal voor u bestelde artikelen zijn uitgesloten van retrourrecht.